半年以前,
陈先生在贵阳市观山湖区某商场,
花费了元购买了一款小天才电话手表给女儿,
可是这块手表时灵时不灵,
有时候打得通电话,
有时候又打不通电话。
到最近,
他才知道,
这款手表原来只支持2G手机卡。
陈先生:拿回去的时候,断断续续地打不了电话。时不时能打电话,我们就怀疑这个电话是不是有问题,或者电话卡有问题。
一直以来,
陈先生都以为是电话卡的问题,
于是把原先的联通卡换成了电信卡。
可是电话还是会经常出现打不通的情况。
陈先生:我就拿来维修,工作人员告诉我,这款手表只支持2G卡。我打电话给联通运营商问,联通运营商很明确回复我,他们很多年前就不再发放2G卡了。
这马上都要进入5G时代了,
这款手表竟然只支持2G,
就算陈先生想将就一下,
也很难买到2G手机卡了。
那么在售卖手表给陈先生的时候,
销售员有没有说清楚呢?
陈先生:从买到使用,截止到昨天,我们都不知道只能使用2G卡。现在都是4G时代,我非要要买2G,那就是我自己找事做。
从逻辑和常识来判断,
陈先生的说法有一定道理,
可是半年前,
到底销售员有没有介绍清楚,
现在已经很难说得清。
最后,
在商场的协调下,
小天才手表的生产厂家最终同意,
为陈先生更换一块同一价位,
支持4G卡的手表,
并立即为陈先生进行了更换。
记者:樊卫星夏洪凯编辑:王思然
编校:孙志丹审发:石昌晗