菏泽市曹县普连集镇三官庙村的村民们反映，他们村里的手机信号非常不好，村民们用手机打个电话声音断断续续，忽远忽近，上网时，五分钟打不开一个链接，真是挺烦人的，用手机可是真费劲！

在曹县普连集镇三官庙村，记者见到了村民刘先生，他说，他的联通手机在村里经常没信号，打电话上网都成了麻烦事。

记者：“平常接电话都是怎么接呢？”

曹县普连集镇三官庙村村民刘先生：“那只能凑合用呗。有时候跑到大街上去接电话！一有电话，就赶紧跑到大街上去！”

记者：“平常在家打电话时什么情况？

刘先生：“听不太清楚，话断断续续。”

不光刘先生自己，整个村子里的村民在使用手机时，无论移动、联通、电信，都会遇到或多或少的麻烦。

村民王女士：“在屋里时，打电话一般是接不着，也是出去到外面接去。”

记者现场拿手机检查一下信号发现：“联通的现在是三格信号，但是移动网络不显示4G网络。”

据村委会的工作人员介绍，年之前，村里的手机信号就一直不好，为了改善这个情况，村里和几家通信公司联系，在村里建起了一座信号塔，但是建成之后，效果并没有多大的改变。

村会计刘蓬告诉记者：“信号塔建好之后，接打电话还是断断续续，通话断接，一入室就接不到电话，甚至打电话也打不出去。”

据记者了解，这里的村民曾经和中国联通还有其他通信公司的客服人员反映过，但是至今也没有得到有效的解决办法。

记者：“跟菏泽联通公司反映过吗？”

刘蓬：“反映过多次。”

记者：“他们怎么说。”

刘蓬：“他当时就说可以给你汇报一下，给你个答复，再打第二次的时候客服就说。这个问题很难解决，俺没办法！”

为了弄清楚情况，记者随后拨打了中国联通的客服电话。

联通客服：“这个村是个弱辐射区，已经知晓此事，需要增设新基站才能增强信号，给你带来不好的体验了。”

客服在电话里说，当地已经知晓此事，正在想办法解决。记者随后来到了中国联通菏泽分公司。

联通工作人员：“信号不好有很多情况，因为技术优化都不一样，得看看是哪种情况，决定用哪种技术，也需要了解了解。”

中国联通菏泽分公司工作人员表示，由于技术部门的负责人正在开会，她会将曹县普连集镇三官庙村的情况进行汇报，尽快解决问题。

点评：

既然这位工作人员做出了表态，我们也希望菏泽的通信公司，能尽快落实。马上要进入5G时代了，通话更清晰、下载速度更快是老百姓和通信公司的共同追求。

退一步讲，老百姓缴费使用手机，且不求网速多快，通话多清晰，最起码，通信公司要保证信号稳定，有一个好的通讯质量，不要时断时续，甚至出现信号盲区，这严重影响老百姓正常使用通讯工具，直接影响老百姓的工作和生活。对这些村民多次反映信号不好的问题，依然没有得到有效解决，这不单纯是一个技术问题，而是一个态度问题，更是这些通信公司的服务质量问题，是没有把老百姓的困难当回事儿。

在这里，也请菏泽的通信公司对老百姓的服务负责，也对通信公司自己诚实守信的服务承诺负责！

（来源：百姓天天看记者：李忠磊姜慧）