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年一开始，问一位朋友：“怎么今年没听你发表你的新年新希望了？”他笑着说：“许了也没什么用，去年说的一项也没做到，完全坚持不下来啊！”其实我几年前就不在许什么“新年新希望”了，就跟我朋友说的一样，许的当下信心满满，常听到的像“读本书”、“每天要念英文”、“每天早起不赖床”，好像目标要多大有多大，跟阿拉丁的神灯一样随便许，过两天就把它们全都抛到脑后了。

为什么我们许愿的当下，会对自己未来期许“这么有自信”呢？这其实是一个挺有趣的心理现象，叫“达克效应”；可以说不论是“立下新年新希望，最后放弃”，还是“考试时觉得自己肯定拿高分”，处处充斥着“达克效应”。

1.

每个人都觉得自己在

“平均水平之上”

“达克效应（Dunning-Krugereffect）”是年，由康乃尔大学的两位心理学研究者，大卫邓宁（DavidDunning）、贾斯丁克鲁格（JustinKruger）提出，又称“邓宁克鲁格效应”，年的搞笑诺贝尔奖得主就颁给了他们。

他们发现日常生活中往往有很多自以为聪明，但却非常愚蠢、能力不足的人，总是有一些共性，例如很爱高谈阔论、充满自信、而且毫不怀疑自己的智商，还特别能对别人说教。

有人做了相关研究，找了大量的企业中的高阶管理人，并问：“请问你们觉得自己的管理水平如何？”结果他们的自评分数意外的高，有90%的人都认为自己在“平均水平之上”，但一询问他们的下属跟同事，却发现只有不到40%的人认为他们很优秀。

“达克效应”得出一个结论，人们其实都容易高估自己的能力水平，越愚蠢的人，越难察觉到自己的无知；他们技能不足、能力欠缺，不仅容易得出错误的结论，还会频频做出错误选择，蒙蔽自己的双眼。

这件事情不仅发生在公司高管身上，从汽车驾驶对自己的开车技术水平、到国际选手的能力自评、甚至是考试常常拿低分学生，无一例外都觉得“他们认为自己在平均水平之上”。

2.

为什么会发生“达克效应”

人们在评估能力的时候，往往缺乏两个要素，一项叫“原认知”，另一项叫“不同立场的资讯”。

①缺乏原认知，导致高估自身能力

“原认知”指的是对专业能力评估的标准，一位具有“原认知”能力的人，可以在表现不佳时主动退一步，客观地评估自身的表现，认识到自己的不足。

当你长期修炼某一项专业领域的技能，“原认知”就会浮现；例如一位画家可以轻易的看出一件作品的笔触、色调，一位导演可以判断一场戏的演员情绪表现到不到位，一位优秀的音乐家可以听出绝对音感，这些都是“原认知”的能力。

然而一般人若不具备“原认知”会如何呢？当然就只能从“自身认知”去给事情打分啰，这就造成了“认知偏差（cognitivebias）”。

例如当你问一位数学考试特别厉害的小学生：“你觉得数学难不难啊？”他会自豪的说：“哪会难？我的成绩还是全班最好的呢！”他看到一位大学生算数学特别慢、想得特别久，还会笑对方：“哈哈他好笨喔！”殊不知对方在算的是微积分；这就是缺乏“原认知”，只能用自己的低纬度认知去评价别人，还高估自身能力。

另外像开头说的“新年新希望”，也是因为我们在许愿时，常会高估自己能达到的成果，所以每当年初许下：“今年我要读本书！”、“我要瘦下20公斤！”这种大愿，最后都会失败。

当一个有抱负的人特别好，但缺乏对自己能力的认知，屡次因为冲动、跨年、换工作、买双新鞋，就热血脑冲立大志，未免也太草率了点；几乎90%的人给自己立下“目标”的时候都会订的太高，结果做两天才发现跟自己能力对不上，结果就是下修目标、或是选择放弃，这就变成“每天都在立志，但每件事都做不成”。

②缺乏不同立场的资讯，妄下判断

当人在自己比较低能的领域，又缺乏讯息的时候，会倾向用自己周边的资讯来弥补认知缺失，以评估现实状况，这就会造成很多看看电视就能评论政治、看篇新闻就在酸言酸语、看部电影每个人都变成专业影评。

举个例子，很多时候我们都会觉得“自己比老板厉害”，好像上司跟同事永远都在干蠢事、不懂的怎么管理公司、连文案都不会写，我以前就是这样的一个人。

我当员工的时候觉得老板态度不好、用人不善、预算乱撒、不懂行销、不懂文案，总是纳闷他是怎么撑起一间公司的，靠烧香拜拜吗？

结果自己当了主管才发现，原来是“视野”问题，当员工的我只管自己的职责范围、偶尔跟同事配合，在专案截止日前把每个项目都搞定就行了；但老板跟主管要面对的是有限的预算、人力资源调配、哪些事情先做后做、公司几年的发展方向。

所以员工看的是“战术”，是眼前的任务；老板看的则是“战略”，是全局观。

处于不同的立场，搜集资讯的管道跟判断事情的标准都会不同，当我们缺乏对方立场的资讯，只看到老板的“惯”和“急躁”，就很容易下批评跟指责；但如果把自己也放在那个位置，每天睁开眼睛就在想着用人、用钱、找资源，估计我们也会心浮气躁起来。

所以要开口批评别人前，马上提醒自己：“我们站的位置不同，打的战场也不一样，不要轻易评价别人的成果，他也不容易啊。”

③最重要的是，提醒了也没用

其实人们不管从事哪一项领域，都可能发生“达克效应”，因为只要深入耕耘、长时间投入的事情，都必须经历三个阶段：

愚者之巅→绝望低谷→智者之境

而一般人的“达克效应”就发生在“愚者之巅”，尤其是新手初入门，看什么都觉得：“这我也会！他们都太废了。”这就叫新手的谜之自信，没办法客观评估事情的难易度以及成果水平的高低。

也就这样停留在“愚者之巅”了，没有往“绝望低估”坠落的打算，这会形成什么结果呢？会缺乏“认知反馈”，也就是没有人告诉你：“你错了，你既差劲又低能。”

因为其实大家都不愿意得罪人，往往不敢说实话。

一些人应该已经很习惯用善意的谎言、客气、但言不由衷的赞美来敷衍别人，例如朋友精心打造的作品，你其实觉得超普通，但还是要勉强的挤出一两句赞美；或是明明看到对方死命的把自己塞进牛仔裤或婚纱里，却还要说：“好久不见，你瘦了欸！”选择不说，是造成人们缺乏反馈的原因之一，这让我们都活在善意，但充满愚者的山巅上。

就算有一些专家、学者、愿意说真话的人跳出来得罪大家，但因为“达克效应”实在太强大了，愚者的谜之自信还会使他们能言善辩、高谈阔论，所以双方最后都会吵起来。

毕竟没有人愿意被当成笨蛋，承认自己低能也是一件很羞耻的事情，当被指出错误时，通常我们的反应是极力的辩驳，哪怕是搬出一些荒谬、少见的特殊案例也要挽救一点面子，然后趾高气扬地回击：“这个你又要怎么解释啊？”

当你对一位年轻的创业家说：“你缺乏很多社会经验，而且前额叶未发育完全，很容易冲动、情绪化、缺乏对未来评估判断的能力；要创业成功很难的，还是先去读大学或找份工作吧。”他可能会立刻气噗噗的回说：“可是贾伯斯、马克佐克伯当年都是在我这个年纪辍学创业的啊！你凭什么说我不行？”

就算你提出够多的数据、案例、指出对方的错误，他们还可能反驳：“那是别人，我才不一样。”所以最终结果往往是专家感到挫折而选择闭嘴，外行人继续犯蠢，带着一股傻劲往前冲。

更重要的是我们都在做“缺乏立即反馈”的工作，不像工业时代早期，你可以清晰地看到隔壁生产线上的老伯一小时就拼出比你多2.5倍的螺丝，瞬间就让你双腿一软，跪下来喊声师父，意识到自己菜到爆。

而现代社会的工作诸如做一张设计稿、写一篇文案、洽谈一件案子，都是没办法马上得知成果如何，也没有人在旁边时时提醒你的能力水平如何；所以我们总是停留在“愚者之巅”，等着某一天被现实重挫、见到大神双膝下跪，让他们一脚把自己踹下“绝望低谷”，才能重新审视无知的自我，慢慢迈向“智者之境”。

3.

想避免自身“达克效应”，怎么办

具体还是要讲讲怎么面对“达克效应”，还有我们开头提的那个问题：“总是在立大志，却没办法坚持完成一件事，怎么办？”

①坚持写“自省日记”

清朝中兴的名臣曾国藩是一位不怎么聪明，但笨拙而努力不懈的人，一生都靠一个“勤”字把事情坚持下来；他年轻时，在30岁立志要做“圣人”，就问自己的老师晚清著名的理学家唐鉴，该怎么做？

唐老师说：“每天坚持写日记。”

曾国藩一听很高兴：“这个简单，我会！（“达克效应”来了）”就开始每天写日记，但写的都是：“今天沉府请吃饭。”、“昨天去朋友家打麻将。”写没几天就坚持不下去了，每次一忙就隔了几个月没写，想起来又重新开始，断断续续的写没几篇又发懒，就是没办法把这个习惯坚持下去。

于是他带着自己的日记回去请教唐老师，老师打了他的头说：“傻子！日记不是这个写法，你那个叫记流水帐，日记是要写自我反省啊！”曾国藩这才恍然大悟；之后他把写日记当成一件每日必做的正事，要恭恭敬敬地用楷书来写，而且要