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多媒体设备故障

处理方法

上课\教室使用到一半

设备出现故障怎么办？

别着急！

技术君精心整理了一份

“多媒体设备故障处理方法”

解决问题soeasy!

ONE

投影类

Q1

幕布无图像怎么办？ 　　 　　 　　 　　　

老师

A

检查投影电源指示灯状态，若红灯常亮，在控制面板上多次点击“开投影”即可。

若红色闪烁或指示灯不亮，联系值班室处理。

技术君

Q2

幕布显示蓝色怎么办？ 　　 　　 　　 　　

老师

A

检查电脑是否已开机？否，于讲台左下方，点击主机电源键即可。

若已开机，检查控制面板信号源是否为“台式机”？否，切回“台式机”即可。

以上方法均无效，联系值班室处理。

技术君

Q3

幕布只显示一半图像怎么办？ 　　 　　　

老师

A

将控制面板信号源设置为“笔记本”再切换为“台式机”即可。

技术君

TWO

话筒类

Q1

打开话筒后无声音怎么办？ 　　 　　 　　

老师

A

检查话筒电源指示灯是否常亮？否，打开话筒电源或前往值班室更换电池。

若常亮，检查话筒与教室号是否对应或控制面板上话筒是否静音？取消静音即可。

以上方法均无效，联系值班室处理。

技术君

Q2

话筒声音断断续续怎么办？ 　　 　　 　　

老师

A

话筒电池没电，前往值班室更换电池即可。若无效，联系值班室处理。 　　

技术君

THREE

电脑类

Q1

显示器无显示怎么办？ 　　 　　 　　 　　

老师

A

检查主机电源灯是否有亮？否，于讲台左下方，点击主机电源键即可。再否，呼叫值班室通过管理软件远程开机。

若主机电源灯有亮，显示器还是无显示，联系值班室处理。

技术君

Q2

显示器显示错误提示，无法进系统怎么办？

老师

A

检查电脑是否连接Ｕ盘？是，移除主机上的Ｕ盘后重启电脑即可。

否，联系值班室处理。

技术君

Q3

键盘鼠标无法使用怎么办？ 　　 　　　

老师

A

检查电脑是否死机？是，重启电脑即可。

否，联系值班室处理。

技术君

Q4

播放音/视频无声音怎么办？ 　　 　　　

老师

A

检查播放器/系统音量/中控面板是否静音？是，解除静音即可。

否，联系值班室处理。

技术君

Q5

PPT无法打开怎么办？ 　　 　　 　　 　　

老师

A

一般为文件格式/文件加密/文件损坏问题，可使用WPS打开。

若还是无法打开，联系值班室处理。

（现场建议老师使用其它文件先行上课，经老师允许拷贝一份问题文件给值班室进行测试，测试完，值班室将反馈结果。）

技术君

Q6

翻页笔无法使用怎么办？ 　　 　　 　　

老师

A

检查激光笔左侧开关是否开启？否，开启电源开关。

若开关已开启，检查按键、指示灯是否有亮？否，更换电池即可。

以上方法均无效，联系值班室处理。

技术君

Q7

如何连接笔记本电脑？ 　　 　　 　　 　　

老师

A

①将讲台上的VGA线和音频线分别连接到笔记本电脑的VGA接口和音频接口

②按下讲台控制面板上的“笔记本”按钮，将投影信号输入源改为笔记本电脑

③在笔记本电脑上同时按下“windows”+"P”键，切换屏幕输出显示为“复制”模式注：讲台只提供VGA接口，如笔记本电脑没有VGA接口请自备转接线或到值班室借用。

技术君

FOUR

小贴士

各教学楼值班室位置及联系方式

公1#

公1#

主2#

主2#

主4#

主4#

主5#

主5#

经管#

经管#

人文#

人文B#

学活#

学活#

End

内容｜教育技术服务中心　全体技术员

整理｜教育技术服务中心 　　　蔡良生

设计｜教育技术服务中心 　　　陈素贞

历

教室借用预约系统上线啦

史

教学楼海报使用申请流程

文

实用技能｜免费玩转PDF

章

扫描全能王　让手机变身扫描仪