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下面这位朋友的问题,也许很多人都遇到过,真的是无所适从。运营商的装维说他们没问题,投诉也不管用,然后自己花钱请人上门排除网络问题,也不值当,自己也没有啥好办法,WiFi信号就这么断断续续地忍受着,到底用什么办法自己能排查一下呢?
情况描述:
家里安装的联通M宽带,建成五年的新小区,啥啥都是比较新的,FTTH光纤入户。
无线信号经常有断断续续,平均每小时断续十来次,每次中断则几秒,长则半分钟。
联通人员上门检测多次,仪器检测每次都说没问题,但是所有手机和电脑终端均经常显示信号中断。
已经更换两次户内线路和各种接口,光猫更换两次,路由器更换三个了。邻居家均一切正常。该怎么办?
下面我们来看看如何三步排除法进行网络中断的问题测试:
排查方法:
第一步:直接连接光猫的有线接口,如果这种情况下,网络正常,可以排除光猫和光纤的问题,如果中断,就是光猫或者光纤的问题。再更换光猫,更换光猫后,如果还是中断就是光纤的问题,可以让服务商,重新部署光纤到你的入户。
第二步:光猫连接到路由器,然后连接路由器的有线,进行测试,如果有线网络不中断,可以排除路由器有线网络的问题。
第三步:连接路由器的无线,如果只有在连接路由器无线的时候,才出现断网的问题,可以更换路由器再进行测试。更换连接设备的网线,再试试,再排除一下网线的问题。
如果家中使用的是AC+AP的组网方案,可以参考下面这篇文章:
失望!平新房AC+AP无线WiFi网速很慢怎么回事如何解决排查方法
无线WiFi信号恢复正常以后,也需要优化调节,可以参照下面这篇文章进行调整:
一个操作你的WiFi飞起来!你不知道的无线路由器参数微调指南
好的网络体验,还是要通过好的设备来实现。
在具备了一定带宽的条件下,提升下设备的品质,还是有必要的:
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